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Hoy es: miércoles, 18 de octubre de 2017

FAQ: preguntas más frecuentes

FAQ es el acrónimo de Frequently Asked Questions (en inglés), que en español significa preguntas más frecuentes. Las FAQ son las dudas más comunes que tienen los visitantes de un sitio web, y que por ello se contestan en una o varias páginas de ese sitio.

• ¿Cómo me identifico en esta página web?
• No puedo identificarme ¿cuál puede ser el problema?
•  Tengo problemas para acceder por FTP desde fuera de la Universidad, ¿qué ocurre?

• ¿Cómo me identifico en esta página web?
Para poder identificarte debes utilizar el identificador de usuario y la contraseña administrativa que se te proporcionó al crear tu dominio (coinciden con los de tu cuenta FTP). Si has olvidado la contraseña sigue estas instrucciones.
• No puedo identificarme ¿cuál puede ser el problema?
Puede ser por varios motivos: el nombre de usuario no es el correcto, la contraseña no es la correcta o no estás dado de alta como cliente de este servicio.
•  Tengo problemas para acceder por FTP desde fuera de la Universidad, ¿qué ocurre?
El acceso por FTP desde fuera de la red de la Universidad está restringido por motivos de seguridad. Para acceder desde fuera es necesario utilizar VPN. Más información.

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